Política de reembolso

En Concept Nui nos comprometemos con tu satisfacción. Si necesitas realizar un cambio de talla o si surge algún inconveniente con tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestro Instagram @concept.nui dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Dentro de este plazo, gestionaremos tu solicitud sin inconvenientes y te indicaremos los pasos a seguir.

Para proceder, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Si la talla concuerda con las medidas indicadas en nuestra guía de tallas, el color es correcto y no existe algún fallo de fabricación o diseño, no podemos procesar una devolución (si cambio de talla o de color, siempre que exista stock). Sin embargo, te ayudaremos a compensarlo con alternativas que se ajusten a tus necesidades.

De todas formas, puedes estar tranquilo: cuidamos cada detalle porque trabajamos con materiales de alta calidad y diseños únicos, hechos para que te encanten desde el primer momento.